隨著信息化時代的發展，人工智能和物聯網的結合，生活越來越便利。網上購物、外賣點餐、出行住宿、春運搶票等人們的衣食住行都和物聯網緊密聯系著，同時物聯網產品也在不斷地改善。下面要介紹的是應用非常廣泛的外賣自提柜。

自提柜發展現狀

智能自提柜已有10多年歷史，歐美等發達國家的覆蓋率很高：

比如美國的亞馬遜“Amazonlocker”通常安置于雜貨店、24小時便利店和藥店，消費者可三日內取貨；

比如德國的“DHL包裹站”已經運營十多年，實現對總人口90%的覆蓋，并成為一些新建小區的基本配套，系統不單獨收費，因鋪設量足夠大，其運營收入足以收回投入和維護成本，目前已向境外拓展；

全球已有近 100多個國家開始應用自提柜。智能快遞投遞箱將外賣暫時保存在投遞箱內并將投遞信息通過短信等方式發送給用戶為用戶提供 24 小時自助取件服務。居民只要輸入驗證碼即可自行取走外賣。

智能自提柜的設立，能最大化地滿足客戶對時間自由度的需求，還可節省溝通環節，減少快遞員等待客戶取件時間，提高物流配送效率、降低物流配送成本。

外賣配送痛點

當前外賣配送問題有：

1、管理困難

外賣存放混亂，容易導致外賣拿錯或丟失，極易發生糾紛，物業管理難。

2、用戶體驗差

由于疫情，部分寫字樓、住宅、校園等人員密集區禁止外賣人員進入；用戶必須下樓取餐，會造成擁擠等情況。

3、病毒傳染問題

外賣騎手和用戶交接時容易傳播疾病，生命安全存在風險。

4、配送效率慢

只有外賣騎手把外賣送到用戶手上，訂單才結束。浪費了外賣騎手的很多時間。外賣自提柜極大提高配送效率，為外賣人員爭取更多的配送機會，提高外賣人員的收入。

自提柜應用場景

1、自提柜可應用于新建小區物業中，提升小區檔次，提高居民生活便利性；

使用流程

點餐—送餐員取餐—送餐員到達指定送餐地點—送餐員刷管理員卡/掃碼登錄—識別餐品二維碼—餐品入柜—用戶掃碼取餐

功能介紹

自提柜解決方案

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